퀸즈비 쇼핑몰 이용약관

• "몰"이란 회사가 상품을 판매하기 위하여 운영하는 인터넷 쇼핑몰 "퀸즈비"를 말한다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말하며, 다음과 같이 구분한다.
  • "소비자회원": 상품의 구매·소비를 목적으로 가입한 회원
  • "판매원회원": 「방문판매 등에 관한 법률」(이하 "방문판매법")에 따라 회사에 다단계판매원으로 등록한 회원
• "포인트"란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 지급하는 적립금(현금성 포인트 포함)을 말한다.

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 다단계판매업 등록번호, 연락처 등을 몰의 초기 화면에 게시한다.
2. 회사는 관계법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지한다.
3. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 해석에 관하여는 방문판매법, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 등 관계법령 및 일반 상관례에 따르며, 방문판매법과 전자상거래법의 내용이 다른 경우 소비자에게 유리한 규정을 우선 적용한다.

1. 회원가입은 가입 신청자가 본 약관에 동의하고 개인정보 수집·이용에 관한 동의 절차와 본인인증을 거쳐 신청하며, 회사의 승낙으로 이용계약이 성립한다.
2. 모든 회원은 반드시 실명으로 가입하여야 하며, 타인의 명의를 도용하여 가입할 수 없다.

1. 판매원회원으로 활동하려는 자는 방문판매법 제15조에 따라 회사에 다단계판매원으로 등록하여야 하며, 회사는 등록을 마친 판매원회원에게 판매원 등록증과 판매원 수첩(전자문서 포함)을 교부한다.
2. 다음 각 호에 해당하는 자는 방문판매법에 따라 판매원회원으로 등록할 수 없다.
   • 국가공무원, 지방공무원, 교육공무원 및 사립학교 교원
   • 미성년자(단, 법령이 정한 요건에 따라 법정대리인의 동의를 받은 경우는 제외하되, 회사는 정책상 등록을 제한할 수 있다)
   • 법인 또는 단체
   • 그 밖에 방문판매법 제15조 제2항이 정한 결격사유에 해당하는 자
3. 회사는 판매원 명부를 작성·관리하며, 몰을 통해 판매원회원의 신원을 확인할 수 있도록 한다.
4. 판매원회원의 등급, 승급 요건, 자격 유지 기준은 회사가 별도로 정하는 마케팅플랜에 따른다.

1. 회사는 회원관리, 주문·배송, 결제, 고객상담에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 회원은 가입 시 이에 대한 동의 절차를 거친다.
2. 포인트의 지급·정산 및 소득신고에 필요한 정보(예금주명, 계좌번호 등)는 별도의 동의를 받아 수집하며, 해당 목적으로만 이용한다. 이 동의를 하지 않는 경우 포인트의 지급이 제한될 수 있다.
3. 수집 항목·목적·보유기간 등 세부 사항은 몰에 게시하는 「개인정보처리방침」에 따른다.

1. 회원은 언제든지 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하거나 탈퇴를 요청할 수 있으며, 명의도용 방지를 위해 본인확인 절차를 거친 후 처리된다.
2. 판매원회원은 언제든지 회사에 탈퇴 의사를 표시하고 탈퇴할 수 있으며, 회사는 탈퇴에 어떠한 조건도 부과하지 않는다.
3. 탈퇴 시 회사는 지체 없이 개인정보를 파기한다. 단, 거래기록 등 관계법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보존한다.

1. 회원은 상품 선택, 배송지 입력, 주문 내용(상품·수량·금액·배송비)의 최종 확인, 결제 수단 선택 및 결제의 절차로 상품을 주문하며, 회사는 회원이 각 단계를 명확히 확인할 수 있도록 화면을 제공한다.
2. 결제 전 주문 확인 단계에서 확인 절차를 거치며, 회사는 청약을 받은 후 수신확인 및 판매 가능 여부를 회원에게 통지한다.
3. 회원의 확인 소홀로 인한 주문 오류의 책임은 회원에게 있다. 단, 상품 발송 전에는 고객센터를 통해 주문 내용의 변경·취소를 요청할 수 있다.

1. 소비자회원은 계약서를 받은 날(상품 공급이 그보다 늦은 경우 상품을 공급받은 날)로부터 14일 이내에 청약철회를 할 수 있다.
2. 판매원회원은 재고를 허위로 알리거나 재판매가 곤란할 정도로 상품을 훼손한 경우 등을 제외하고, 계약 체결일로부터 3개월 이내에 서면(전자문서 포함)으로 청약철회를 할 수 있다.
3. 제1항에도 불구하고 다음의 경우에는 청약철회가 제한된다.
   • 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 개봉은 제외)
   • 상품을 개봉·사용하여 그 가치가 현저히 감소한 경우(화장품·식품 등 개봉 시 재판매가 불가능한 상품 포함)
   • 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
   • 그 밖에 관계법령이 정한 제한 사유에 해당하는 경우
4. 회사는 전항에 따라 청약철회가 제한되는 상품에 대하여 그 사실을 상품 포장 또는 판매 화면 등 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하며, 표시하지 않은 경우 제한 사유가 있더라도 회원은 청약철회를 할 수 있다.
5. 상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있다.
6. 회사가 청약철회를 방해한 경우 그 방해 행위가 종료한 날부터 위 기간을 기산한다.

1. 회사는 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 환급이 지연되는 경우 관계법령이 정한 지연이자를 가산하여 지급한다.
2. 소비자회원의 청약철회에 따른 상품 반환에 필요한 비용은 방문판매법에 따라 회사가 부담하며, 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않는다.
3. 판매원회원의 반품 시 공제 가능한 비용의 범위는 방문판매법이 정한 기준에 따른다.

1. 포인트의 적립 기준, 사용 조건, 유효기간, 현금 지급 기준은 회사가 별도로 정하여 몰에 게시한다.
2. 포인트가 지급된 구매 건이 취소·반품된 경우, 해당 포인트는 지급 사유가 소멸하므로 회수한다. 이미 사용되었거나 현금으로 지급된 경우에는 보유 포인트 차감, 향후 발생 포인트 차감, 또는 환급할 상품대금에서의 공제 방식으로 처리하며, 잔액을 환급한다.

1. 회사는 방문판매법에 따라 관할 시·도지사에 등록된 다단계판매업자이다. (등록번호: 【기재】)
2. 회사는 방문판매법 제37조에 따라 소비자피해보상을 위한 공제계약을 체결하고 있다. (가입 공제조합: 【기재】, 공제번호: 【기재】)
3. 회원은 청약철회에 따른 환급이 이루어지지 않는 등의 피해가 발생한 경우, 위 공제조합을 통해 보상을 신청할 수 있으며, 회사는 상품 공급 시 공제번호가 포함된 확인 서류를 제공한다.

1. 후원수당의 산정·지급 기준은 회사가 별도로 정하는 마케팅플랜에 따르며, 회사는 그 기준을 판매원회원에게 서면(전자문서 포함)으로 공개한다.
2. 회사가 지급하는 후원수당의 총액은 방문판매법에 따라 판매원회원에게 공급한 상품 가격(부가가치세 포함) 합계액의 100분의 35를 초과하지 않는다.
3. 후원수당 지급의 원인이 된 구매 계약이 청약철회 등으로 소멸한 경우, 이미 지급된 수당은 환수 또는 공제할 수 있다.

1. 상품의 가격·품질·효능에 대해 허위 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법으로 구매 또는 판매원 가입을 유도하는 행위
2. 상품 구매나 계약 체결을 강요하거나, 청약철회·해지를 방해하는 행위(주소·연락처 변경 등 포함)
3. 상대방의 청약 없이 일방적으로 상품을 공급하고 대금을 청구하거나, 하위 판매원에게 상품을 강매하는 행위
4. 판매원을 회사에 고용된 사람으로 오인하게 하거나, 등록하지 않은 자를 판매원으로 활동하게 하는 행위
5. 상품 거래 없이 금전거래만 하거나 거래를 가장하여 사실상 금전거래만 하는 행위
6. 단기간에 고수익을 얻을 수 있다는 등 사행심을 조장하여 가입이나 구매를 유도하는 행위
7. 소비자에 관한 정보를 동의받은 범위를 초과하여 이용하는 행위

1. "치료", "치유", "아토피·여드름·탈모 개선" 등 의약품으로 오인하게 하는 표현을 사용하는 행위
2. 기능성·천연·유기농 화장품이 아닌 제품을 그러한 것으로 광고하는 행위
3. 검증되지 않은 효능·효과의 표방, 사용 전후 사진의 조작 등 소비자를 기만하는 광고 행위
4. SNS·블로그 등 개인 계정의 게시물도 판매 목적이 인정되면 광고로 간주되며, 위 각 호가 동일하게 적용된다.

회원은 상품 홍보 시 회사가 공식 제공한 자료와 문구만을 사용하여야 한다.

1. 회사는 회원이 관계법령 또는 본 약관을 위반한 경우 시정을 요청하고, 시정되지 않으면 사전 통지 후 서비스 이용 제한, 판매원 자격정지 또는 이용계약 해지를 할 수 있다.
2. 허위 서류의 제출, 법령 위반으로 회사에 중대한 손실을 야기한 경우에는 즉시 해지할 수 있다.
3. 회원은 제재 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 조치를 시정한다.

1. 회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 소비자분쟁조정기구의 조정 또는 관계법령에 따른 절차에 따를 수 있다.
2. 회사와 회원 간 소송에는 대한민국 법을 적용하며, 관할법원은 민사소송법에 따른다.